Como solucionar problemas de impressão no seu computador
Introdução
Se você está enfrentando problemas ao imprimir documentos no seu computador, como mensagens de erro ou uma fila de impressão travada, este artigo é para você. Vamos mostrar algumas soluções simples que podem resolver esses problemas e permitir que você imprima seus documentos sem problemas.
Verifique a conexão da impressora
Antes de começar a solucionar problemas de impressão, é importante verificar se sua impressora está corretamente conectada ao seu computador. Certifique-se de que a impressora esteja ligada, conectada à rede (se for uma impressora wi-fi) e que haja uma comunicação estabelecida entre o computador e a impressora. Observe se há uma luz piscando no conector de rede da impressora, o que indica que há uma comunicação ativa.
Verifique as configurações da fila de impressão
Ao abrir a fila de impressão, você pode encontrar mensagens de erro ou documentos acumulados na lista. Uma opção a ser verificada é a opção "Usar impressora offline". Se essa opção estiver marcada, desmarque-a, pois isso pode indicar que a impressora não está online e impedir que ela imprima corretamente.
Outra possível causa para a fila de impressão travada é se estiver em pausa. Nesse caso, as impressões não serão enviadas para a impressora. Para despausar a fila, basta selecionar os documentos e clicar em "Despausar".
Limpar a fila de impressão manualmente
Se você não consegue excluir os documentos da fila de impressão manualmente, pode tentar o seguinte procedimento:
- Pressione as teclas Windows + R para abrir a janela "Executar".
- Digite "services.msc" e pressione Enter.
- Na janela de serviços, procure por "Spooler de impressão".
- Clique com o botão direito do mouse em "Spooler de impressão" e selecione "Parar".
- Abra o Windows Explorer e navegue até a pasta de arquivos da fila de impressão. Essa pasta está localizada em um caminho específico do sistema, que será fornecido na descrição do vídeo.
- Exclua os arquivos da fila de impressão.
- Volte para a janela de serviços e clique com o botão direito do mouse em "Spooler de impressão" novamente, mas agora selecione "Iniciar".
Conclusão
Seguindo essas dicas simples, você poderá solucionar problemas de impressão no seu computador. Certifique-se de verificar a conexão da impressora, desmarcar a opção "Usar impressora offline" se estiver marcada, despausar a fila de impressão e, se necessário, limpar a fila manualmente. Esperamos que essas soluções tenham ajudado você a resolver seus problemas de impressão e a imprimir seus documentos sem complicações.
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